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DiamondsByMe bietet innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt eine einmalige Größenanpassung an. Diese freiwillige Serviceleistung umfasst eine Vergrößerung um bis zu zwei britische Ringgrößen oder eine Verkleinerung um bis zu drei britische Ringgrößen, sofern DiamondsByMe die Änderung als technisch sinnvoll erachtet.
Bei Ringen mit einer Ringschienenbreite von höchstens 3 mm ist die Größenanpassung selbst kostenlos. Bei einer breiteren Ringschiene können wir das zusätzlich benötigte Edelmetall und den Mehraufwand berechnen. Vor Beginn erhalten Sie gegebenenfalls einen Kostenvoranschlag; wir führen die Arbeit erst nach Ihrer Zustimmung aus.
Kosten und Risiko des versicherten Versands zu DiamondsByMe sowie des versicherten Rückversands trägt der Kunde. Die Versand- und Zahlungsanweisungen erhalten Sie vorab.
Registrieren Sie Ihren Ring, damit unsere Goldschmiede die gewünschte Größenanpassung prüfen können.
Informationen zu Pflege, Schäden, Garantie oder anderen Reparaturen finden Sie unter Service, Pflege und Reparaturen.
Eine kostenlose Größenanpassung ist in der Regel möglich bei:
Vor der Bearbeitung prüfen wir die geeignete Methode bei:
Diese Kategorien werden nicht automatisch abgelehnt. Wir prüfen Festigkeit, Form, Oberfläche, Fassungen und Steine. Zusätzliches Material oder zusätzliche Arbeit kann zu einem Kostenvoranschlag führen.
Die Standardleistung gilt nicht, wenn:
In diesen Fällen besprechen wir zunächst die Möglichkeiten. Ist eine andere Anpassung oder Neuanfertigung möglich, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag; wir beginnen erst nach Ihrer Zustimmung.
Der Ringgrößenservice ist eine freiwillige Zusatzleistung und bedeutet nicht, dass jeder Ring auf jede gewünschte Größe geändert werden kann. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt, wenn DiamondsByMe eine andere Größe als bestellt geliefert hat oder der Ring mangelhaft ist.